Adaption des heures d'ouverture du service clients à cause du coronavirus 

À partir du mercredi 25 mars, Intrum sera disponible par téléphone de 8h30 à 17h tant que les mesures concernant le coronavirus soient en vigueur. Pour l'instant, nous n'acceuillons plus de clients au guichet.

Cookies

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Politique en matière de cookies

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Conformément à la législation en vigueur, nous ne plaçons des cookies de performance et d'analyse que si vous nous avez autorisés à placer nos cookies en cochant la case correspondante dans le message d'information sur les cookies publié (initialement) sur notre site web. Ce message peut réapparaître à intervalles réguliers, par exemple lorsque le cookie concerné (« Paramètres des cookies », voir ci-dessous) est rejeté ou supprimé. 

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Description : cookie de session de plateforme à usage général, utilisé par des sites créés avec des technologies basées sur Microsoft .NET. Généralement utilisé par le serveur pour conserver l’anonymat de la session d’utilisateur.
Durée de vie : session

Hôte : www.intrum.be
Nom : __RequestVerificationToken
Description : il s’agit d’un cookie anti-falsification placé par des applications web construites à l’aide des technologies ASP.NET MVC. Il est conçu pour empêcher l’affichage non autorisé de contenu sur un site web, un phénomène qui porte le nom de « falsification de requête intersite » (CSRF). Il ne contient aucune information sur l’utilisateur et est détruit à la fermeture du navigateur.
Durée de vie : session

Hôte : intrum.be
Nom : OptanonAlertBoxClosed
Description : ce cookie est placé par les sites web qui utilisent certaines versions de la solution OneTrust pour la conformité à la loi sur les cookies. Il est placé après que les visiteurs ont vu un avis d’information sur le cookie et, dans certains cas, uniquement lorsqu’ils ferment activement la notification. Il permet au site web de ne pas montrer le message plus d’une fois à un utilisateur. Le cookie a une durée de vie d’un an et ne contient aucune information personnelle.
Durée de vie : un an

Hôte : www.intrum.be
Nom : OptanonConsent
Description : ce cookie est placé par la solution de OneTrust en matière de conformité des cookies. Il stocke des informations sur les catégories de cookies utilisées par le site web et indique si les visiteurs ont donné ou retiré leur consentement pour l’utilisation de chacune des catégories. Cela permet aux propriétaires de sites d’empêcher la création de cookies pour chaque catégorie dans le navigateur des utilisateurs lorsqu’ils n’ont pas donné leur consentement. Le cookie a une durée de vie normale d’un an, de sorte que les préférences des visiteurs qui reviennent sur le site soient mémorisées. Il ne contient aucune information permettant d’identifier le visiteur.
Durée de vie : un an


Cookies de performance

First Party

Google (_ga; _gat ; _gid)
Ces cookies sont utilisés pour recueillir des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site web. Nous utilisons ces informations pour établir des rapports et pour nous aider à améliorer le site web. Les cookies collectent des informations qui ne permettent d’identifier personne directement, notamment le nombre de visiteurs du site web, la provenance des visiteurs et les pages qu’ils ont visitées.
Consultez la politique de Google sur la protection des données et de la vie privée (https://support.google.com/analytics/answer/6004245)


Hôte : intrum.be
Nom : _ga
Description : ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics, qui constitue une mise à jour importante du service d’analyse Google le plus utilisé. Ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré aléatoirement en tant qu’identifiant client. Il est inclus dans chaque demande de page dans un site et utilisé pour calculer les données de visiteurs, de sessions et de campagnes pour les rapports d’analyse de sites. Il est configuré par défaut pour expirer après 2 ans, bien que ce paramètre puisse être personnalisé par les propriétaires de sites.
Durée de vie : 2 ans

Hôte : www.intrum.be
Nom : _gat_UA-118269715-25
Description : il s’agit d’un cookie de type « modèle » placé par Google Analytics. L’élément de modèle dans le nom contient le numéro d’identification unique du compte ou du site web auquel il se rapporte. Il s’agit en fait d’une variante du cookie _gat, qui est utilisé pour limiter la quantité de données enregistrées par Google sur les sites web à fort trafic.
Durée de vie : quelques secondes

Hôte : www.intrum.be
Nom : _gat_UA-118269715-3
Description : il s’agit d’un cookie de type « modèle » placé par Google Analytics. L’élément de modèle dans le nom contient le numéro d’identification unique du compte ou du site web auquel il se rapporte. Il s’agit en fait d’une variante du cookie _gat, qui est utilisé pour limiter la quantité de données enregistrées par Google sur les sites web à fort trafic.
Durée de vie : quelques secondes

Hôte : www.intrum.be
Nom : _gat_UA-nnnnnnn-nn
Description : il s’agit d’un cookie de type « modèle » placé par Google Analytics. L’élément de modèle dans le nom contient le numéro d’identification unique du compte ou du site web auquel il se rapporte. Il s’agit en fait d’une variante du cookie _gat, qui est utilisé pour limiter la quantité de données enregistrées par Google sur les sites web à fort trafic.
Durée de vie : quelques secondes


Hôte : www.intrum.be
Nom : _gid
Description : ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics. Il stocke et met à jour une valeur unique pour chaque page visitée.
Durée de vie : une journée

 

Cookies de ciblage

First Party

Pardot
Salesforce Pardot est la plateforme d’automatisation du marketing que nous utilisons pour communiquer avec ceux qui l’ont choisi. Les cookies sont utilisés pour différencier les utilisateurs uniques en leur attribuant un numéro généré de manière aléatoire en guise d’identifiant. Les cookies ne sont placés que lors de la visite des pages de notre entreprise et ils nous aident à fournir aux visiteurs des informations pertinentes.


Hôte : www.intrum.be
Nom : visitor_id700283 (Pardot)
Description : il s’agit d’un modèle de cookie qui annexe un identifiant unique pour un visiteur de site web, utilisé à des fins de suivi. Les cookies dans ce domaine ont une durée de vie de 10 ans.
Durée de vie : 10 ans

Hôte : www.intrum.be
Nom : visitor_id##### (Pardot)
Description : il s’agit d’un modèle de cookie qui annexe un identifiant unique pour un visiteur de site web, utilisé à des fins de suivi. Les cookies dans ce domaine ont une durée de vie de 10 ans.
Durée de vie : 10 ans


Hôte : www.intrum.be
Nom : visitor_id700283-hash (Pardot)
Description : il s’agit d’un modèle de cookie qui annexe un identifiant unique pour un visiteur de site web, utilisé à des fins de suivi. Les cookies dans ce domaine ont une durée de vie de 10 ans.

Durée de vie : 10 ans


Third Party

Pardot
Salesforce Pardot est la plateforme d’automatisation du marketing que nous utilisons pour communiquer avec ceux qui l’ont choisi. Les cookies sont utilisés pour différencier les utilisateurs uniques en leur attribuant un numéro généré de manière aléatoire en guise d’identifiant. Les cookies ne sont placés que lors de la visite des pages de notre entreprise et ils nous aident à fournir aux visiteurs des informations pertinentes.


Hôte : pardot.com
Nom : visitor_id#####
Description : il s’agit d’un modèle de cookie qui annexe un identifiant unique pour un visiteur de site web, utilisé à des fins de suivi. Les cookies dans ce domaine ont une durée de vie de 10 ans.
Durée de vie : 10 ans


Hôte : pi.pardot.com
Nom : pardot
Description : ce domaine est la propriété de Pardot, une plateforme d’automatisation marketing qui propose des services de génération de leads aux entreprises.
Durée de vie : session

Hôte : pardot.com
Nom : visitor_id700283-hash
Description : il s’agit d’un modèle de cookie qui annexe un identifiant unique pour un visiteur de site web, utilisé à des fins de suivi. Les cookies dans ce domaine ont une durée de vie de 10 ans.
Durée de vie : 10 ans


Hôte : pardot.com
Nom : visitor_id700283
Description : il s’agit d’un modèle de cookie qui annexe un identifiant unique pour un visiteur de site web, utilisé à des fins de suivi. Les cookies dans ce domaine ont une durée de vie de 10 ans.
Durée de vie : 10 ans

Hôte : pi.pardot.com
Nom : pardot
Description : ce domaine est la propriété de Pardot, une plateforme d’automatisation marketing qui propose des services de génération de leads aux entreprises.
Durée de vie : session

Hôte : pi.pardot.com
Nom : lpv700283
Description : ce domaine est la propriété de Pardot, une plateforme d’automatisation marketing qui propose des services de génération de leads aux entreprises.
Durée de vie : quelques secondes


Hôte : pi.pardot.com
Nom : visitor_id#####
Description : il s’agit d’un modèle de cookie qui annexe un identifiant unique pour un visiteur de site web, utilisé à des fins de suivi. Les cookies dans ce domaine ont une durée de vie de 10 ans.
Durée de vie : 10 ans

Hôte : pi.pardot.com
Nom : lpv700283
Description : ce domaine est la propriété de Pardot, une plateforme d’automatisation marketing qui propose des services de génération de leads aux entreprises.
Durée de vie : quelques secondes

Hôte : pardot.com
Nom : visitor_id700283-hash
Description : il s’agit d’un modèle de cookie qui annexe un identifiant unique pour un visiteur de site web, utilisé à des fins de suivi. Les cookies dans ce domaine ont une durée de vie de 10 ans.
Durée de vie : 10 ans

Hôte : pi.pardot.com
Nom : visitor_id700283-hash
Description : il s’agit d’un modèle de cookie qui annexe un identifiant unique pour un visiteur de site web, utilisé à des fins de suivi. Les cookies dans ce domaine ont une durée de vie de 10 ans.
Durée de vie : 10 ans

Google (test_cookie ; IDE)
Ces cookies sont utilisés pour recueillir des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site web. Nous utilisons ces informations pour établir des rapports et pour nous aider à améliorer le site web. Les cookies collectent des informations qui ne permettent d’identifier personne directement, notamment le nombre de visiteurs du site web, la provenance des visiteurs et les pages qu’ils ont visitées.
Consultez la politique de Google sur la protection des données et de la vie privée (https://support.google.com/analytics/answer/6004245)

Hôte : doubleclick.net
Nom : test_cookie
Description : ce domaine est la propriété de DoubleClick (Google). Principale activité commerciale : DoubleClick est le marché d’enchères publicitaires en temps réel de Google.
Durée de vie : quelques secondes

Hôte : doubleclick.net
Nom : IDE
Description : ce domaine est la propriété de DoubleClick (Google). Principale activité commerciale : DoubleClick est le marché d’enchères publicitaires en temps réel de Google.
Durée de vie : un an


Hôte : doubleclick.net
Nom : IDE
Description : ce domaine est la propriété de DoubleClick (Google). Principale activité commerciale : DoubleClick est le marché d’enchères publicitaires en temps réel de Google.
Durée de vie : 2 ans

YouTube
YouTube recueille des données sur les utilisateurs par le biais de vidéos intégrées à d’autres sites web. Il s’agit d’une extension des services de Google visant à diffuser des annonces pertinentes aux visiteurs de leur propre site et d’autres sites. Les cookies sont également utilisés pour suivre les vues sur les vidéos.


Hôte : youtube.com
Nom : YSC
Description : YouTube est une plateforme d'hébergement et de partage de vidéos appartenant à Google. YouTube recueille des données sur les utilisateurs par le biais de vidéos intégrées à des sites web. Ces données sont regroupées avec des données de profil provenant d'autres services de Google dans le but de proposer des annonces ciblées aux internautes sur un large éventail de leurs propres sites et d'autres.
Durée de vie : session

Hôte : youtube.com
Nom : GPS
Description : YouTube est une plateforme d'hébergement et de partage de vidéos appartenant à Google. YouTube recueille des données sur les utilisateurs par le biais de vidéos intégrées à des sites web. Ces données sont regroupées avec des données de profil provenant d'autres services de Google dans le but de proposer des annonces ciblées aux internautes sur un large éventail de leurs propres sites et d'autres.
Durée de vie : 7 980 ans

Hôte : youtube.com
Nom : VISITOR_INFO1_LIVE
Description : ce cookie est utilisé en tant qu'identifiant unique pour suivre les vues des vidéos.
Durée de vie : 7 980 ans


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Coordonnées
Intrum AB (société anonyme)
Hesselmans torg 14
SE-105 24 Stockholm, Suède
Tél. : + 46 (0)8 546 102 00
GDPO@intrum.com

Dernière mise à jour du texte : 19/03/2020