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Société de recouvrement : En Belgique et internationale

Vous souhaitez faire appel à une société de recouvrement efficace ? En tant que leader du marché en Belgique, Intrum dispose de collaborateurs bien formés, l'infrastructure adéquate et les techniques de recouvrement les plus récentes. Et ce, aussi bien pour les recouvrements nationaux qu’internationaux !

Revouvrement de créances avec récupération maximale

En 2024, Intrum a récupéré un montant total de 1 352 960 473 euros au nom d'environ 11 394 entreprises belges. Nous cherchons en permanence à récupérer le maximum et préserver une bonne relation avec votre client.

Quels moyens employons-nous ?

 

  1. Recouvrement amiable
  2. Recouvrement judiciaire
  3. Recouvrement international
  4. Surveillance de créances

 

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Intrum relèvera le défi. Nous ne baissons jamais les bras.

Recouvrement de créances sur consommateurs & sur entreprises

Vos clients qui paient trop tard compromettent le cash-flow et la profitabilité de votre entreprise ? Nous avons une grande expérience des dossiers de recouvrement de créances, qu’il s’agisse de créances sur consommateurs ou sur entreprises. Nos rappels et nos mises en demeure sauront convaincre vos clients de payer.

Nos experts du recouvrement conseillent votre client au téléphone et lui proposent la solution la plus appropriée afin d'apurer ses dettes. Nous pouvons même, au besoin, envoyer un médiateur sur place pour clarifier les choses avec votre client.

« Nous comprenons bien que nos commanditaires sont extrêmement concernés par leur client. Notre valeur ajoutée réside en grande partie dans le fait de comprendre pourquoi le client ne paie pas et d’élucider les conflits entre le commanditaire et le client. Il est essentiel de maintenir la satisfaction client lors de notre intervention. » – Guy Colpaert, Managing Director Intrum Belgium

 

Nous savons aussi quoi faire avec les mauvais payeurs qui refusent obstinément de payer. En tant qu’agence de recouvrement, Intrum dispose d’un réseau d’huissiers de justice pour agir sur le plan judiciaire lorsque tous les autres moyens ont été épuisés.

Questions fréquentes

Questions fréquentes sur les agences de recouvrement en Belgique

Quand dois-je faire appel à une agence de recouvrement ?

Dès qu’une facture n’est pas payée dans le délai convenu et que les rappels restent sans effet, il est temps de contacter un partenaire de recouvrement. Plus vous agissez rapidement, plus vous avez de chances d’obtenir un paiement fluide. N’attendez pas trop longtemps : plus la dette est ancienne, plus les chances de recouvrement réussi diminuent.

Que fait exactement une agence de recouvrement ?

Une agence de recouvrement prend en charge l’ensemble de votre processus de recouvrement. Elle suit les arriérés de paiement, communique avec le débiteur et trouve une solution. À l’amiable lorsque c’est possible, judiciairement lorsque c’est nécessaire. Toujours dans le respect de la législation et de votre client. Une agence professionnelle comme Intrum protège à la fois votre trésorerie et votre réputation.

Quelle est la différence entre une agence de recouvrement et un huissier de justice ?

Une agence de recouvrement est la première et la plus judicieuse étape lorsqu’un client ne paie pas. Elle agit à l’amiable, de manière constructive et dans le respect de la relation client. Grâce au dialogue, aux rappels et à des propositions de paiement réalistes, des résultats rapides sont souvent obtenus sans recours judiciaire. Un huissier de justice dispose d’un pouvoir légal : il peut délivrer des assignations ou procéder à des saisies. Mais cette étape ne doit intervenir qu’après l’épuisement des démarches amiables ou si la dette est contestée. En résumé : on fait toujours appel d’abord à une agence de recouvrement. C’est plus rapide, moins coûteux et meilleur pour la fidélisation de vos clients. Ce n’est que lorsqu’il n’y a vraiment plus d’autre solution qu’un huissier entre en jeu.

Avec quelle rapidité agit une agence de recouvrement ?

La rapidité est cruciale. Une bonne agence de recouvrement intervient immédiatement dès la réception de votre dossier. Le contact avec le débiteur est souvent établi dans les 48 heures. Grâce à l’expérience et à la technologie, le paiement peut parfois intervenir en quelques jours seulement. Plus vous sollicitez tôt une agence de recouvrement, plus vite vous êtes payé.

Societe De Recouvrement De Creances
Factures impayées ? Nous vous aidons à être payé pour vos biens et services

Pourquoi faire appel à l'agence de recouvrement Intrum ?

  1. Sans l’aide d’experts, le recouvrement de créances est une activité qui prend beaucoup de temps.
  2. Le taux de recouvrement est décevant quand on ne fait pas appel à des professionnels.
  3. Intrum vous aide à encaisser à l’amiable vos factures impayées. Efficace et sans frais de justice inutiles.
  4. Nous récupérons votre argent dans toute la Belgique : en Flandre, en Wallonie et à Bruxelles.
  5. Nous sommes une agence internationale de recouvrement de créances, opérant dans 180 pays au sein et en dehors de l’UE.
  6. Nous aspirons à comprendre correctement votre client et ses motivations.
  7. Dans toutes nos communications, nous cherchons à préserver les bonnes relations que vous avez avec votre client.
  8. Nous traitons vos clients comme s’il s’agissait des nôtres : toujours de manière correcte et respectueuse.
  9. Qui dit Intrum, la société de recouvrement N°1, dit gestionnaires de dossiers formés, savoir-faire et 100 ans d’expérience avec les mauvais payeurs.
  10. Nous utilisons les techniques de recouvrement les plus récentes et innovons en permanence pour garantir à nos clients un recouvrement avec un résultat maximal.
  11. Pour chaque dossier, nous essayons de mettre en place le trajet de suivi le plus adapté.

 

Un bureau de recouvrement et ‘Financial Customer Care’ dignes de ce nom:

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Intrum, beaucoup plus qu’une société de recouvrement de créances.