Vendre votre portefeuille – choisir le bon partenaire
Vous cédez des portefeuilles de créances non recouvrées ? Il est important de choisir un partenaire qui veillera à protéger votre réputation et à travailler avec vos clients pour résoudre leurs problèmes financiers.
Il est toujours judicieux d’inclure la vente des portefeuilles de créances non recouvrées dans votre cycle de gestion de crédit. Ces dossiers ont peut-être encore de la valeur, mais la concrétiser nécessite des compétences pointues et une attention particulière qui peuvent peser sur votre cœur de métier. Optez pour une autre approche en les cédant. Vos avantages ? La certitude de récupérer de la valeur et des liquidités immédiatement disponibles.
Vaste expérience dans un large éventail de portefeuilles
Intrum est un expert en achat de créances de toutes tailles et occupe une place de choix dans tous les principaux panels de services financiers en Europe. Nous achetons des volumes considérables de dettes non garanties de services bancaires et financiers, ainsi que des prêts adossés à des biens immobiliers ou des créances de services d’utilité publique, de télécommunications et de vente par correspondance. Nous aidons également les petites entreprises et celles qui ont de plus petits volumes de crédits non performants.
Outre les achats ponctuels, nous proposons aussi des contrats récurrents dans le cadre desquels nous achetons les créances de nos donneurs d’ordre à certains stades du cycle de crédit. Notre équipe travaillera à vos côtés pour mettre en place la formule idéalement adaptée à vos besoins.
Présence paneuropéenne
Grâce à la présence d’Intrum dans 24 pays européens et à notre vaste réseau de partenaires, nous disposons de l’envergure, de la capacité et de la flexibilité nécessaires pour acheter des créances où qu’elles se trouvent. Nos équipes multilingues peuvent gérer des portefeuilles qui couvrent de nombreux États.
Expérience client d’exception
La cession de créances peut avoir un impact sur l’expérience client. Intrum peut toutefois se prévaloir de son approche éthique du recouvrement. Nous savons comment aborder les personnes endettées et collaborer avec elles pour faire le point sur leur situation financière et aboutir à des plans de paiement durables.
Protection de votre réputation
Les clients qui connaissent des difficultés financières aujourd’hui n’en restent pas moins précieux demain. En offrant une expérience positive en période de crise, nous ne nous contentons pas de protéger votre réputation, nous l’améliorons. Nos équipes de recouvrement spécialisées sont formées pour faire face à toutes les situations, avec des processus sur mesure pour les clients vulnérables.
Résultats probants
La confiance de nos donneurs d’ordre repose sur nos antécédents. Traiter les clients avec bienveillance et équité fait partie intégrante de notre activité, ce qui se traduit par de faibles taux d’interruption de paiement et des scores de satisfaction élevés. Nous réalisons 97 % de nos recouvrements en interne, en utilisant les meilleures compétences en matière de traçage et de contentieux ainsi qu’une technologie de pointe.
Précision et efficacité
Notre taux de précision dans la prévision des recouvrements était supérieur à 99 % ces quatre dernières années. Nous disposons, en outre, de fortes capacités analytiques. Notre stratégie de suivi dynamique montre un lien clair entre l’activité et le recouvrement, sur la base d’une hiérarchisation intelligente des dossiers.
Pour plus d’informations sur la manière dont Intrum peut vous aider à optimiser votre bilan et à harmoniser vos processus de recouvrement...
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