Les ambitions de croissance des entreprises belges se heurtent à la réalité économique et aux retards de paiement
Après une année où 71 % des entreprises ont atteint leurs objectifs de chiffre d'affaires, les chefs d'entreprise belges sont déterminés : ils souhaitent croître, investir et innover. Cependant, cette ambition se heurte aujourd'hui à une réalité marquée par l'incertitude, des marges serrées et une trésorerie de plus en plus précaire. C'est un signal d'alarme pour un monde entrepreneurial qui aspire à la stabilité et au progrès.
Reprise reportée : une nouvelle tempête économique frappe l'Europe
Alors que beaucoup tablaient sur une reprise économique en 2025, le nouveau European Payment Report d'Intrum dresse un tableau différent. L'Europe entre dans une nouvelle période d'incertitude, marquée par des tensions commerciales, une inflation potentiellement à la hausse, une croissance faible et des troubles géopolitiques qui poussent les entreprises à se concentrer sur leur survie plutôt que sur leur croissance.
« Après des années de forte inflation et de politique monétaire restrictive, l'espoir d'une amélioration en 2025 était grand », explique Guy Colpaert, managing director d'Intrum Benelux. « Mais de nouveaux vents contraires tempèrent cet optimisme. Les tensions commerciales mondiales pourraient rendre le marché belge encore plus volatile. »
Les retards de paiement touchent durement les PME
« En raison de l'instabilité économique, un nombre considérable de chefs d'entreprise s'inquiètent pour l'avenir de leur société », constate Guy Colpaert à la lecture de l'European Payment Report d'Intrum. « Il n'est guère surprenant que ce soient surtout les PME, qui disposent souvent de réserves financières limitées, qui souffrent le plus d'un ralentissement de leur trésorerie. Il est frappant de constater que les PME belges comptent parmi les plus pessimistes d'Europe. »
Des milliards de factures impayées
Les entreprises belges indiquent qu'en moyenne 11,43 % de leur chiffre d'affaires est payé en retard. « Cela représente des milliards en valeur et en trésorerie qui sont bloqués dans des paiements en souffrance, au lieu de circuler dans l'économie », met en garde Guy Colpaert, managing director d'Intrum Benelux. « C'est un défi supplémentaire, surtout à une époque où le financement de la croissance et de l'innovation est mis à mal par les perturbations commerciales. »
L'IA, un élément qui va changer la donne ? Les entreprises misent sur la technologie
Il y a toutefois une lueur d'espoir : la technologie. En 2025, 57 % des entreprises belges estiment que l'IA les aidera à mieux gérer les retards de paiement. Mais malgré ces attentes, la pratique reste à la traîne. Quatre entreprises belges sur dix (41 %) n'utilisent encore aucun outil d'IA dans leur gestion des paiements. C'est une occasion manquée, d'autant plus que les jeunes générations sont justement plus ouvertes à l'IA.
Intrum mise sur le progrès avec la plateforme IA Ophelos
En tant que leader du marché du recouvrement et de la gestion de crédit, Intrum mise résolument sur la technologie. Grâce à sa plateforme IA Ophelos, Intrum aide les entreprises à être payées plus rapidement et accompagne des millions de consommateurs vers le retour à la santé financière.
« Selon moi, l'IA et la technologie sont la clé d'une productivité accrue et du progrès économique », déclare Guy Colpaert, managing director d'Intrum Benelux. « Je le constate non seulement en tant qu'observateur du système, mais aussi dans le cadre de notre propre stratégie. Grâce à notre plateforme Ophelos basée sur l'IA, nous sommes à la pointe de la gestion technologique des paiements. Nous réduisons ainsi le risque de paiement et créons un écosystème financier plus stable dans lequel les entreprises osent investir pleinement et les consommateurs sont aidés avec respect. »
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Le European Payment Report 2025 révèle comment les retards de paiement mettent sous pression l’avenir financier des entreprises belges. En tant que CFO, vous y trouverez des insights précieux pour protéger votre trésorerie et renforcer votre stratégie.
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