Multinational Collections Hub

Jazeker. Intrum biedt ook wereldwijde contracten, met een apart addendum voor elke markt. Het voordeel is dat er geen nieuw contract hoeft te worden opgesteld als uw bedrijf groeit: er kan gewoon een addendum worden toegevoegd. Dat maakt onderhandelingen en administratie eenvoudiger.

Met de Intrum Hub betaalt u voor elk land een prijs die gebaseerd is op de markt. Daardoor kunnen wij concurrerende prijzen bieden, ongeacht de locatie. Neem contact met ons op voor meer informatie over uw voorkeursmarkten.

De Hub werkt als hoofdontvangkantoor en is verantwoordelijk voor alle operationele en prestatiegebonden aspecten van het contract. Daardoor heeft uw organisatie slechts één aanspreekpunt en één proces voor gegevensuitwisseling nodig, wat uw interne proces voor debiteurenbeheer vereenvoudigt.

Door uw organisatie te verbinden met de Intrum Hub, zorgen we ervoor dat al onze diensten gesynchroniseerd zijn. Intrum zorgt voor de volledige coördinatie en voor de correcte verwerking van al uw dossiers door een van de kantoren in het betreffende land, volgens de lokale wetgeving en betalingscultuur. Intrum beheert de volledige informatiestroom. De informatie die terugkomt, wordt door Intrum Hub gecentraliseerd en in uniforme rapporten gegoten. Daardoor beschikt u in één rapport over een duidelijk overzicht van uw dossiers, ongeacht waar ze worden verwerkt.

Landen met zwakke rechtszekerheid, lage betalingsmoraal of gebrekkige juridische structuren - vooral buiten Europa - vormen grotere risico’s.. Denk aan delen van Afrika, Azië en Latijns-Amerika. Lokale expertise is daar geen luxe, maar een noodzaak. Ook de handels- en contractgebruiken kunnen erg verschillen en vereisen lokale expertise.

De basis: originele facturen, contracten of algemene voorwaarden, betalingsherinneringen en relevante communicatie. Hoe vollediger uw dossier, hoe groter de kans op een succesvolle én snelle invordering.

Verjaringstermijnen verschillen sterk per land — van 1 jaar tot meer dan 5 jaar. Wachten kost geld. Snel schakelen is dus niet alleen slim, het is essentieel om uw vordering rechtsgeldig te houden.

Door te kiezen voor een ‘glocal’ aanpak: centraal beleid, lokale uitvoering. Eén internationale incassopartner met lokale vertegenwoordiging garandeert uniforme processen, controle en rapportering over landen heen.

Dat is geen enkel probleem. Een essentieel voordeel van de incassodienst van de Multinational Collection Hub is dat ze samen met de behoeften van uw bedrijf kan groeien en moeiteloos extra markten kan bedienen, zonder dat er belangrijke aanpassingen moeten worden aangebracht aan IT-infrastructuur of contracten.

Werk met een partner die de wetgeving en gedragscodes per land perfect beheerst. Denk aan GDPR, consumentenwetgeving, interestregels, enz. Lokale naleving is de sleutel tot risicobeheersing én reputatiebescherming.

Cruciaal. API-koppelingen, real-time dashboards en geautomatiseerde workflows verhogen snelheid, transparantie en voorspelbaarheid. Zo wordt incasso schaalbaar én strategisch.

Absoluut. Met duidelijke SLA’s, centrale dashboards en lokale aanpassing per markt behoudt u controle én flexibiliteit. Efficiëntie voor het hoofdkantoor, relevantie voor de lokale klantrelatie.

Daar geldt: preventie én voorbereiding. Denk aan kredietcheck vooraf, duidelijke contracten, en focus op minnelijke invordering via lokale specialisten. Met de juiste partner vermijdt u dure juridische omwegen.

Zeker. Via sociaal incasseren, schuldpreventie en klantvriendelijke processen draagt u bij aan financiële inclusie en versterkt u uw reputatie. Incasso wordt dan niet louter een kostenpost, maar een hefboom voor duurzame waarde.