Logo
Diensten
Sectoren
Rapporten en inzichten
Over Intrum
‹ Rapporten en inzichten

Inzichten – perspectieven op kredietbeheer

-
Abonneer op newsletter

Onze laatste inzichten

Wat Betekent AI voor onze economie en voor uw bedrijf?

Kunstmatige intelligentie (AI) speelt een steeds grotere rol in de economie. Hoe beïnvloedt AI de macro-economische dynamiek en wat is de impact op de investeringen, productiviteit en groeipotentie van Belgische bedrijven? Anna Zabrodzka-Averianov, Sr. Economist bij Intrum, licht toe hoe Belgische bedrijven met de hulp van AI kunnen voor blijven op hun concurrentie. CFO's die vandaag investeren in AI-gedreven debiteurenbeheer, plukken morgen de vruchten van een sterkere financiële positie en bedrijfsgroei.

Economische Trends: 3 scenario’s voor inflatie in 2024

Er zijn 3 verschillende manieren waarop inflatie kan verlopen in 2024: het kan scherp dalen, voorzichtig dalen (en zelfs omkeren) of een "zachte landing" ervaren.

Normverschuiving in betalingsgedrag doet wanbetaling toenemen

De forse inflatiestijging, de hoge rente en de introductie van een nieuwe incassowet voor particuliere schulden vormen een riskante combinatie die het debiteurenbeheer en de financiële gezondheid van Belgische bedrijven ondermijnt. Een verontrustende trend is de verschuiving in sociale normen met betrekking tot tijdig betalen. Voorheen schaamden consumenten zich als ze een betalingsachterstand hadden, maar nu lijkt de maatschappelijke houding te veranderen. Zo blijkt uit het European Consumer Payment Report van financieel dienstverlener Intrum.

Intrum’s missie na de overname van Ophelos: Transformeren van Debiteurencommunicatie met AI

Het omgaan met onopgeloste schulden kan stressvol en uitdagend zijn. Ophelos vereenvoudigt dit met een op Artificial Intelligence (AI) gebaseerd digitaal platform dat debiteuren meer controle geeft en crediteuren diepere inzichten biedt. Intrum is verheugd de overname van Ophelos aan te kondigen, een cruciale stap in het creëren van het meest klantvriendelijke operationele platform in de credit management sector.

Intrum: De Weg naar 100% Compliant na de Nieuwe Incassowet

Sinds de goedkeuring van het Wetsontwerp Boek XIX “Schulden van de consument”, heeft Intrum haar opdrachtgevers bij de hand genomen op een reis naar 100% compliance. Collection as a Service (CaaS) maakt financieel beheer veerkrachtiger voor onvoorziene uitdagingen. Intrum staat niet voor niks synoniem voor innovatie en toewijding binnen de incassobranche.

Economische Trends: Non-performing loans (NPL's) en Toenemende Kredietgroei

De financiële crisis van 2008 - 2009 was het startpunt van een bijna 10 jaar durende NPL toename. – Dreigt een nieuwe NPL accumulatie na de gulle overheidssteun tijdens de coronapandemie?

De beste customer journey

Bij Intrum begrijpen we met welke moeilijkheden mensen met schulden worden geconfronteerd en weten we hoe we ze kunnen helpen. We spreken elke dag met zo'n 250.000 klanten, doen ons best om hun financiële situatie te begrijpen en regelen een betalingsoplossing zodat zij niet langer over hun schulden hoeven te piekeren.

Klantervaring

Jacht op openstaande facturen kost Belgische bedrijven elk jaar 9,2 miljard euro

Het kost de Belgische bedrijven ruim 9,2 miljard euro per jaar om onbetaalde facturen na te jagen. Dat blijkt uit het jaarlijkse European Payment Report van Intrum, waarvoor het topkader van meer dan 10.500 bedrijven werd bevraagd. Omgerekend zijn Belgische bedrijven gemiddeld 69 dagen per jaar bezig om ervoor te zorgen dat openstaande facturen alsnog worden betaald. “Wanbetaling veroorzaakt een waar sneeuwbaleffect in de hele bevoorradingsketen en zet een rem op de groei van liefst één op de drie bedrijven”, zegt Guy Colpaert, managing director van Intrum Benelux.

Klantenservice tijdens de hele kredietcyclus

Een klantgerichte houding, consequente procedures en digitale tools zijn de ingrediënten die in het kader van Intrums ethische incassostrategie voor een optimale klantervaring zorgen.

Instructies
Klantervaring

Meest populair

“Wij helpen bedrijven bloeien door voor hun klanten te zorgen”

Guy Colpaert, Managing Director Intrum BeNeLux

Onze laatste inzichten ontvangen?

Abonneer en ontvang de meest recente inzichten
Inschrijven op newsletter

Lees meer

Waarom kiezen voor Intrum als uw incassopartner?

Op zoek naar een betrouwbare partner om u te helpen bij achterstallige betalingen en de inning van facturen? Dit zijn enkele voordelen van een samenwerking met Intrum.

Klantervaring
Wereldwijde oplossingen

De beste customer journey

Bij Intrum begrijpen we met welke moeilijkheden mensen met schulden worden geconfronteerd en weten we hoe we ze kunnen helpen. We spreken elke dag met zo'n 250.000 klanten, doen ons best om hun financiële situatie te begrijpen en regelen een betalingsoplossing zodat zij niet langer over hun schulden hoeven te piekeren.

Klantervaring

Klantenservice tijdens de hele kredietcyclus

Een klantgerichte houding, consequente procedures en digitale tools zijn de ingrediënten die in het kader van Intrums ethische incassostrategie voor een optimale klantervaring zorgen.

Instructies
Klantervaring

7 facturatiefouten en hoe u ze kunt vermijden

Het is eenvoudig om u te focussen op omzet, en betalingen en facturatie te laten liggen. Alles laten aanslepen tot het einde van de maand, om dan nog snel te factureren: het klinkt veel bedrijven allicht bekend in de oren.

Instructies

White Label Credit Management: uw naam, onze expertise

Wat betekent een naam nu eigenlijk? Soms: alles. Gelukkig kunt u profiteren van Intrums expertise in debiteurenbeheer onder uw eigen merknaam, door gebruik te maken van onze ‘white-labelincassodiensten’.

Klantervaring

Collection as a Service (CaaS): De Sleutel tot Compliance en Bedrijfscontinuïteit

De lancering van de nieuwe incassowet op 1 september 2023 stelt Belgische bedrijven voor aanzienlijke uitdagingen. Wij zijn er om u te helpen. Collection as a Service (CaaS) van Intrum biedt een directe oplossing om met uw bedrijf aan de nieuwe regelgeving te voldoen en de continuïteit van uw financieel beheer te garanderen.