Intrum Experience Day 21/03/2018

Op 21 maart 2018 vond de Intrum Experience Day plaats: 120 opdrachtgevers kregen de gelegenheid om in de interne keuken van Intrum te kijken.  Met innovatie als thema. Maar met nog meer de volle focus op hoe Intrum haar rol ziet in het credit management van morgen: als een verlengstuk van uw interne klantendienst, dragen wij zorg voor uw klanten.

Spotlights op Financial Customer Care

Zorg dragen voor uw klanten, dat is waar het om draait:

  • Voorkomen dat consumenten in financiële problemen geraken,
  • Het sociale vangnet tijdig activeren,
  • Komen tot duurzame oplossingen met uw klanten die tijdelijke financiële problemen ondervinden,
  • De communicatie rond klachten en misverstanden zo snel mogelijk signaleren en oplossingen vinden,