Intrum organiseerde een 'hackathon' in samenwerking met Tieto, IBM en Nordic Finance Innovation, een wedstrijd voor innovaties die het financiële welzijn van individuele consumenten verbeteren.
Uw klanten hebben steeds hogere verwachtingen van uw dienstverlening. Is ook uw financieel departement daar klaar voor?
Intrum peilt elk jaar naar het betaalgedrag van de Belgische consument en ziet daarin jaarlijks tendensen. De resultaten van het European Consumer Payment Report 2017 werden vorige week bekend gemaakt. In België namen 1009 consumenten deel aan het onderzoek (511 mannen en 496 vrouwen).
Sociale druk neemt in 2017 toe om steeds meer uit te geven aan de kinderen.
Wat zijn bewoner-eigenaar dossiers?
31% van de Belgen zal in 2017 meer aankopen dan vorig jaar
In het rijtje van meest geautomatiseerde bedrijfstakken staan incassobureaus ergens onderaan. Langzaam begint daar verandering in te komen. Verschillende initiatieven binnen en buiten Intrum zijn hoopgevend en in sommige gevallen zullen ze zelfs bepalend zijn. Die veranderingen zullen voor bedrijven en de sector het verschil maken tussen succes en falen. Hoopgevend omdat de klanten en consumenten een veel betere ervaring zullen krijgen.
Europese bedrijven schrijven in 2017 gemiddeld 2,1% van hun jaaromzet af wegens oninbare vorderingen (Bad Debt Loss). Dat is een lichte verbetering tegenover vorig jaar toen datzelfde cijfer nog op 2,4% lag.
De Europese centrale bank publiceerde op 4 oktober een voorstel aangaande de provisie vereisten voor Non-performing LOA’s (NPL’s). De nieuwe regeling zal banken verplichten om een reserve aan te leggen, die oploopt tot 100% van de non-secured NPL binnen de 2 jaar.
loading...
